“فرح” الناطق الرقمي… أول شخصية افتراضية بالذكاء الاصطناعي في الحكومة الأردنية

أطلقت الحكومة الأردنية شخصية افتراضية مطوّرة بتقنيات الذكاء الاصطناعي تحمل اسم “فرح”، لتتولى مهمة الناطق الرقمي باسم الحكومة، في خطوة تهدف إلى تطوير آليات التواصل مع المواطنين عبر المنصات الرقمية.

وظهرت “فرح” في فيديو ترويجي رسمي من باحة رئاسة الوزراء، معلنة أن المبادرة تمثل خطوة سبّاقة، وُصفت بأنها الأولى من نوعها في المنطقة والعالم.

وتخاطب الشخصية الافتراضية الجمهور بلهجة أردنية عامية مبسطة، بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات الحكومية وتطوير قنوات التواصل الرقمي، بما في ذلك عبر تطبيق واتساب.

ومن أبرز مهام “فرح” تقديم شروحات حول مشاريع رؤية التحديث الاقتصادي، إلى جانب مواكبة المستجدات والقرارات المتعلقة بقطاعات الصحة والتعليم والبنية التحتية، وغيرها من الملفات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.

وبذلك، تدخل الشخصية الافتراضية الجديدة ضمن توجه الحكومة الأردنية نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في التواصل الحكومي وتبسيط المعلومات الرسمية.